Новости

01.08.2019|13:47

На железнодорожном вокзале Пенза-1 состоялся открытый диалог с пассажирами

На вокзале Пенза-1 руководители пассажирского комплекса Куйбышевской железной дороги и Куйбышевского филиала АО "ФПК" отвечали на вопросы граждан и принимали предложения по улучшению услуг в рамках проведения открытого диалога и "Дня пассажира".

Пассажиров интересовали вопросы о скидках, акциях на билеты в местных и дальних перевозках, обновления и модернизации подвижного состава, организации проезда маломобильных граждан и предоставления скидок для пассажиров данной категории.

Также пассажиров интересовали вопросы по организации нового культурно-туристического проекта "Поезд на пленэр", который стартует 17-18 августа из Пензы в Самару.

Один из самых актуальных вопросов – это покупка билетов через Интернет, так как на данный момент это самый распространенный способ приобретения билетов.

Работа по улучшению качества услуг, предоставляемых пассажирам, проводится железнодорожниками на постоянной основе. Одной из форм ее проведения являются открытые встречи с пассажирами на железнодорожных вокзалах.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1